Service
Onze sales managers reizen voortdurend de wereld rond om onze klanten te ondersteunen. Een internationale helpdesk in het verkoopkantoor is gespecialiseerd in de dagelijkse fluwelen handel en kan u adviseren over verzending, opslag en behandeling van onze delicate fluwelen.
Een vriendelijke en klantgerichte service zorgt voor een vlotte werking van bestelling tot levering van onze velours. Een grote voorraad grijs doek kan snel verwerkt worden in elke gewenste kleur of ontwerp op maat tegen lage minima. Bovendien kan een uitgebreide voorraad van meer dan 500 kleuren, in verschillende kwaliteiten worden aangeboden in slechts 1 stuk minimum, zodat onze klanten een compleet fluwelen aanbod kunnen voeren tegen beperkte voorraden.
Certificaten
De brandvertragende velours worden getest en gecontroleerd door een van de onafhankelijke en gecertificeerde brandtestlaboratoria in Europa.
Raymakers volgt de huidige Europese normen EN 1101 en 1102 voor gordijnen en draperieën en EN 1021 deel 1 & 2 voor stoffering.
Kopieën van deze certificaten zijn op verzoek gratis verkrijgbaar in combinatie met bestellingen van onze stoffen.
Andere vereisten die ons lab test zijn lichtechtheid, scheur- en scheurweerstand, kreukbestendigheid, wrijvingsechtheid, poolsterkte en slijtvastheid.
Bent u geïnteresseerd in certificaten, gebaseerd op andere afwijkende normen, raadpleeg dan onze verkoopafdeling. Zij kunnen u informeren over levertijden en eventuele kosten van de certificaten.
Alle certificaten kunnen worden gedownload in ons klantenportaal.
MEER INFORMATIE OVER
HET PROCES OM FLUWEEL TE MAKEN
Al onze fluwelen stoffen worden gemaakt in onze eigen fabrieken in Nederland. Het hele productieproces, van garenvoorbereiding tot weven, verven en afwerken wordt door onze eigen specialisten gedaan. De productie van fluweel is een ingewikkeld proces, dat we hier kort toelichten.
LAAT JE INSPIREREN
ONZE kwaliteitenzoeker
Wij produceren meer dan 50 fluwelen kwaliteiten, in natuurlijke of kunstmatige garens. We hebben een uitgebreide database van al onze fluwelen kwaliteiten en een database met meer dan 3.000 kleuren. Bovendien kunnen wij gemakkelijk uw eigen, exclusieve kleur of ontwerp produceren tegen lage minimum hoeveelheden. Zie hier enkele van onze kwaliteiten die per stuk besteld kunnen worden.
MILIEUBELEID
GROENE RAYMAKERS
Bij Raymakers streven we er voortdurend naar om de milieueffecten van onze productie- en werkprocessen te verminderen. We investeren in nieuwe technologie voor milieuvriendelijke productie, om vervuiling te verminderen en te voorkomen en tegelijkertijd een goede gezondheid en veiligheid op het werk te garanderen. We hebben ook pionierswerk verricht bij de ontwikkeling van biologisch fluweel.